Для заключення договорів про надання послуг з централізованого опалення  та постачання гарячої води для фізичних осіб підприємців необхідно надати такі документи:

1.Заява від фізичної особи підприємця;

2.Копії паспорта та ІПН фізичної особи підприємця;

3.Копія витяг або виписки з ЄДРПОУ;

4.Копія свідоцтво про сплату податку;

5.Відомості про учасника, банківські реквізити;

6.Копія договору купівлі-продажу, копія свідоцтва про реєстрацію права власності на нерухоме майно або договору оренди на приміщення (якщо в ньому обумовлено, що комунальні послуги сплачує орендар);

7.Копія технічного паспорта на нерухомість, виданого інвентаризаційним бюро.

8.При переобладнанні квартир під нежитлові приміщення ─ проект (теплотехнічну частину проекту);

9.Копія сертифікату відповідності збудованого об'єкту;

10.При наявності приладів обліку (тепловий лічильник, лічильник гарячої води): копія паспорту теплового лічильника, копія паспорту лічильника гарячої води.

Для заключення договорів про надання послуг з централізованого опалення  та постачання гарячої води для організацій , підприємств та установ необхідно надати такі документи:

1.    Лист звернення на укладання договору на постачання теплової енергії та гарячої води;

2.    Копія виписки або витягу про державну реєстрацію;

3.    Копія статуту;

4.Копія рішення про призначення керівника або приказ про призначення директора;

5.    Копія положення про відділ або підприємство;

6. Копія свідоцтва про сплату податку або копія рішення про неприбутковість;

7. Відомості про учасника, банківські реквізити;

8. Копія договору купівлі-продажу, копія свідоцтва про реєстрацію права власності на нерухоме майно або договору оренди на приміщення (якщо в ньому обумовлено, що комунальні послуги сплачує орендар);

9. Копія технічного паспорта на нерухомість, виданого інвентаризаційним бюро.

10.При переобладнанні квартир під нежитлові приміщення ─ проект (теплотехнічну частину проекту);

11. Копія сертифікату відповідності збудованого об'єкту;

12. При наявності приладів обліку (тепловий лічильник, лічильник гарячої води): копія паспорту теплового лічильника, копія паспорту лічильника гарячої води.

У разі зміни власного найменування , організаційно-правової форми , адреси керівника, банківських реквізитів та ін., в п’ятиденний строк письмово  сповістити про це сторону, яка надає послуги окремим листом або оформити додаткову угоду до договору.

Припинення дії договору внаслідок розірвання або закінчення строку цього договору не звільняє сторони від відповідальності за його порушення , яке мало місце під час дії цього договору , а також не звільняє споживача послуг від зобов’язань повної оплати спожитих послуг.